ORDINI
Per ordini del valore/merce superiori a € 2.000,00 la merce è resa in porto franco con addebito in fattura pari al 1,95% dell’ordine.
Per ordini del valore/merce da € 1.000,00 a € 2.000,00 la merce è resa in porto franco con addebito in fattura pari al 2,95% dell’ordine.
Per ordini del valore/merce inferiori a € 1.000,00 la merce è resa in porto franco con l’addebito in fattura pari al 4,95% dell’ordine.
Ordini pervenuti con quantitativi inferiori agli imballi standard indicati a listino, saranno automaticamente arrotondati all’imballo minimo, altrimenti non saranno considerati evadibili.
Sull’evasione di eventuali back-order non verranno addebitate spese di trasporto.
CONSEGNE
La spedizione viene effettuata unicamente con nostri corrieri convenzionati salvo diversa indicazione all’ordine.
La consegna si intende effettuata nel momento in cui la merce viene conferita al vettore.
La consegna della merce con procedure d’urgenza, verrà effettuata solamente previa accettazione da parte dell’acquirente del costo aggiuntivo relativo al servizio richiesto.
All’atto della consegna l’acquirente si impegna a verificare immediatamente ed in presenza del vettore, la conformità quantitativa e l’integrità dei colli inviati, rispetto al D.D.T. e al packing-list, anche per consegne con pallets filmati.
RECLAMI
Eventuali reclami rilevati al momento della consegna per differenze quantitative, o per colli danneggiati, dovranno essere evidenziati sia nel D.D.T., che nella lettera di vettura del corriere e comunicati all’Ufficio amministrativo della ME all service srl entro 8 giorni dal ricevimento della merce.
Eventuali anomalie riscontrate allo scarico dovranno essere annotate sulla lettera di vettura del corriere (apponendo sulla stessa riserva di controllo).
Non sarà accettato nessun reclamo se non esclusivamente operato nel modo sopraindicato.
RESI MERCE
Eventuali prodotti difettosi potranno essere resi esclusivamente previa ns. autorizzazione (modulo di autorizzazione), con le modalità che Vi saranno comunicate dall’ufficio amministrativo al momento della richiesta di reso.
Prodotti che hanno subito un utilizzo, anche parziale, non possono essere considerati difettosi; in questo caso si valuterà la convenienza della sostituzione del componente danneggiato, con spese a carico dell’acquirente salvo diversa autorizzazione da parte della ME all service srl.
Si precisa che con il termine "materiale difettoso" è inteso qualsiasi prodotto che non abbia subito alcun utilizzo e che presenti evidenti anomalie di fabbricazione e/o di funzionamento.
Altri prodotti potranno essere resi esclusivamente previa ns. autorizzazione in porto franco, con le modalità che Vi saranno comunicate dall’ufficio amministrativo al momento della richiesta di reso, ed accreditati al prezzo di acquisto dedotto un minimo del 10% per le spese di controllo, reimballo e riposizionamento a magazzino.
Non potranno essere prese in considerazione richieste di resi di materiale la cui consegna risalga a più di 6 mesi prima della richiesta di restituzione, ed inoltre per articoli non presenti nell’attuale catalogo.
I prodotti devono essere utilizzati e/o installati nel rispetto delle loro caratteristiche tecniche e delle istruzioni indicate, in osservanza delle disposizioni di sicurezza esistenti nel paese di utilizzo e/o installazione.
La ME all service srl declina ogni responsabilità per eventuali danni che possono, direttamente o indirettamente, derivare a persone, cose ed animali domestici, in conseguenza della mancata osservanza di tutte le prescrizioni indicate sui prodotti e/o sulle istruzioni per l’uso e/o installazione.
PAGAMENTI
I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità comunicate dalla ME all service srl.
II mancato pagamento, anche parziale, ci autorizza a sospendere ulteriori invii di merce.
Saranno conteggiati gli interessi bancari per il ritardo sul pagamento convenuto in sede di ordinazione.